İptal ve İade Politikası

VegaSmart Soft olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, hizmetlerimizin doğası gereği iptal ve iade süreçlerimiz belirli koşullara tabidir.

İptal Süreci

• İptal Talebi: Hizmeti satın aldıktan sonra iptal etmek istemeniz durumunda, iptal talebinizi en fazla 1 saat içinde bize iletmelisiniz. İptal talebinizi müşteri destek ekibimize yazılı olarak veya iletişim bilgilerimiz aracılığıyla ulaştırabilirsiniz.
• İşleme Alma Süreci: İptal talebinizi aldıktan sonra, talebinizi en kısa sürede işleme alacak ve değerlendirmeye başlayacağız.
• İptal Edilebilirlik Durumu: İptal edilebilirlik durumu, hizmetin başlama durumuna ve işleme alınma sürecine bağlı olacaktır. İşleme alınan hizmetler için iptal talepleri, başlama sürecine ve çalışmaların durumuna göre değerlendirilir.

İade Politikası

• Para İadesi: Hizmeti aldıktan sonra 1 saat içinde para iade talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, bu süreden sonra para iadesi yapılmamaktadır. İptal talepleri 1 saat içinde iletilemediğinde, ödenen ücret iade edilmeyecektir.
• İade Talepleri: İade talepleri, hizmetin başlangıcından önce veya hizmetin sunulmasından önce iletildiğinde değerlendirilebilir. Ancak, 1 saatlik süre dışında para iadesi talepleri kabul edilmemektedir.

Önemli Bilgilendirme

• Hizmeti aldıktan sonra, en fazla 1 saat içinde para iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre dışında hiçbir şekilde para iadesi yapılmamaktadır.
• İptal talebinizin işleme alınması ve sonuçlandırılması sürecinde, belirli bir süre geçebilir.
• İptal ve iade politikamızı kabul etmiş olursunuz.
• İptal etme hakkınızı kullanmanız durumunda, verdiğiniz ödemeyi geri alamayacağınızı unutmayın.

Bu politika, VegaSmart Soft'un müşterilere adil ve şeffaf bir hizmet sunma amacını yansıtmaktadır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği bizim için önemlidir. Hizmeti satın aldıktan sonra bu sayfada bulunan politikayı kabul etmiş olursunuz.